Zählerstandsmeldung
Mit Ihrer Kundennummer Im Kundenportal
Für die erstmalige Anmeldung im Kundenportal benötigen Sie Ihre Kundennummer, Ihre Rechnungseinheit und Ihre Zählernummer. Anschließend können Sie einen Benutzernamen und ein individuelles Passwort vergeben.
Unser Kundenportal bietet Ihnen nicht nur einen Überblick über Ihre VWEW-Strom- oder Erdgas-Verträge. Im Kundenportal finden Sie auch Ihre bisherigen Rechnungen. Und können Sie einfach und schnell Ihre Daten verwalten und ändern:
- Umzug melden
- Kontaktdaten/Rechnungsadresse ändern
- Einzugsermächtigung/Sepa-Lastschriftmandat erteilen
- Bankverbindung ändern
- Zählerstand übermitteln
- Abschläge erhöhen
- Weitere Verträge abschließen und Tarif wechseln
Zählerstandsmeldung ohne Kundennummer
Online ohne Kundennumer übermitteln
Sie können uns Ihren Zählerstand auch online übermitteln, ohne ein Kundenkonto in unserem Kundenportal anlegen zu müssen.
Anhand der Zählernummer wird erkannt, um welche Art von Zähler es sich handelt. Das gilt auch für Besitzer von PV-Anlagen, die Ihren Zählerstand melden wollen.
Bitte beachten Sie:
Sie können an dieser Stelle keinen Umzug melden! Die Eingabe eines Zählerstands löst keinen Umzug aus. Um einen Umzug zu melden, loggen Sie sich bitte ins Kundenportal ein. Dort können Sie unter 'Mein Vertrag' einen Umzug melden. Oder Sie melden den Umzug in einem unserer Service-Center.
Wichtig ist, dass Sie den Umzug gemäß der seit Mitte 2025 geltenden gesetzlichen Regelung 14 Tage im Voraus melden. Am Tag der Schlüsselübergabe bzw. dem Mietvertragsende müssen Sie dann noch den Zählerstand melden. Diesen können Sie nicht 14 Tage im Voraus melden.
