Wir erhalten aktuell sehr viele telefonische Nachfragen und Anfragen per Mail von Kund*innen zu den Energiepreisen. Dadurch und durch die zeitintensiven Beratungen kommt es längeren Wartezeiten in den Service-Centern, am Telefon und bis Sie eine Antwort per Mail erhalten. Sollten Sie uns telefonisch nicht gleich erreichen, sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kundengesprächen. Bitte versuchen Sie es dann zu einem späteren Zeitpunkt, eventuell auch an einem anderen Tag nochmals. Wir bitten um Verständnis für die längeren Wartezeiten.